為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟活動的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，我們編制了《常熟市政府信息公開指南》，為公民、法人和其他組織獲取市政府及其辦公室的政府信息提供指引，也可在常熟市人民政府網(wǎng)站（iishon.cn）“信息公開”欄目查閱。
一、政府信息公開范圍和公開渠道
常熟市公開政府信息的范圍，主要是涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或參與的事項，以及法律和國務(wù)院規(guī)定需要公開的其他事項。涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息或公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息，不屬于公開范圍。
公開渠道：
1、市政府門戶網(wǎng)站：http://iishon.cn;
2、政務(wù)新媒體：常熟發(fā)布微信公眾號；
3、市政府新聞發(fā)布會；
4、現(xiàn)場查閱點：公民、法人或者其他組織可以在市檔案館（地址：常熟市香山北路3號，0512-52880771），市政務(wù)服務(wù)中心（地址：常熟市香山北路9號，0512-52737768、52716831）的政府信息查閱場所獲取相關(guān)信息；
5、報紙、廣播、電視等。
二、政府信息公開方式
（一）主動公開
市政府辦公室負責(zé)向社會主動公開市政府以及市政府辦公室的政府信息，并采用主題、體裁等目錄分類方式。公開的主要內(nèi)容有：
1.市政府領(lǐng)導(dǎo)
2.市政府機構(gòu)
3.政府工作規(guī)則
4.動態(tài)信息
5.市政府人事任免
6.市政府規(guī)章
7.市政府文件（包括:市政府文件、市政府辦公室文件）
8.提交市人大報告（包括：政府工作報告、財政預(yù)決算報告、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展報告、議案建議辦理情況報告）
9.國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃（中長期發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和重大規(guī)劃的意見征集）
10.財政預(yù)決算（財政預(yù)算、財政決算）
11.市政府會議（市政府全體會議、市政府常務(wù)會議、市政府其他會議）
12.市政府重點工作
13.應(yīng)急管理（應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息、應(yīng)急安全知識、應(yīng)急工作動態(tài)）
14.重大建設(shè)項目
15.行政事業(yè)收費
16.市政府集中采購
17.經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息（統(tǒng)計公報、統(tǒng)計月報、重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)解讀）
18.民生公益（扶貧開發(fā)、救災(zāi)搶險、教育科技、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、勞動就業(yè)、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量）
19.新聞發(fā)布
20.征地拆遷
21.其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的重要信息
常熟市人民政府網(wǎng)站（iishon.cn）是市政府、市政府部門、派出機關(guān)、相關(guān)公共企事業(yè)單位及各鎮(zhèn)人民政府在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政府信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺。“信息公開”欄目向社會公開。公民、法人和其他組織可以在該欄目上查閱《政府信息公開目錄》。具體方法：
1.目錄導(dǎo)航：將公開的政府信息分別采用主題、體裁等目錄分類方式，點擊其中某一個，可顯示相關(guān)信息列表；點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內(nèi)容。
2.簡單搜索：在信息搜索框輸入關(guān)鍵詞（可選擇標題、文號等）后，點擊搜索按鈕，可顯示含有該關(guān)鍵詞的信息列表。
屬于主動公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息。本機關(guān)提供政府信息時，根據(jù)現(xiàn)有政府信息的實際狀態(tài)進行提供，不對政府信息進行加工、分析。申請人可向受理機構(gòu)申請領(lǐng)取或自行復(fù)制《政府信息公開申請表》，也可在常熟市人民政府網(wǎng)站（iishon.cn）上下載電子版本。
1.申請的提出
申請人可以通過以下4種方式提出政府信息公開申請：
（1）當(dāng)面申請：申請人可以到常熟市政府辦公室，當(dāng)面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后，本機關(guān)將出具接收回執(zhí)；
（2）郵政寄送申請：申請人通過郵政寄送方式提出申請的，請在信封上注明“政府信息公開申請”的字樣，郵寄至“常熟市政府辦公室政務(wù)公開辦公室”，郵編：215500；
（3）政府網(wǎng)站申請：申請人可登錄常熟市人民政府網(wǎng)站（iishon.cn），在信息公開欄目“政府信息依申請公開”頁面，在線填寫提交申請；
（4）傳真申請：申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣，傳真至常熟市政府辦公室政務(wù)公開辦公室，傳真號碼：0512-52881125。
2.申請的處理
本機關(guān)收到政府信息公開申請后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，需經(jīng)本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
對政府信息公開申請，本機關(guān)根據(jù)下列情況分別作出答復(fù)：
（1）屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，由申請人在政府網(wǎng)站和有關(guān)政府信息查閱場所進行查找；
（2）屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
（3）屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
（5）申請的政府信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由。如能確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
（6）本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
（7）申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
3.信息處理費
本機關(guān)提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
市政府辦公室政務(wù)公開辦公室是市政府以及市政府辦公室政府信息公開的工作機構(gòu)，負責(zé)市政府及市政府辦公室政府信息的公開和受理依申請公開。辦公地址：常熟市金沙江路8號，郵政編碼：215500，聯(lián)系電話：0512-52880843，傳真號碼：0512-52881125，電子郵箱：[email protected]（本郵箱不直接受理公開申請，如有公開申請，請到“政府信息依申請公開”頁面辦理）。咨詢時間：每個工作日8：30－17：00。
四、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或者其他組織認為政府機關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)察機關(guān)舉報。
公民、法人或者其他組織認為政府機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。