根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》）規(guī)定，結(jié)合常熟市人民政府辦公室《關(guān)于做好2023年政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》的要求，現(xiàn)公布常熟市醫(yī)療保障局2024年政府信息公開工作年度報(bào)告。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、總體情況
2024年，常熟市醫(yī)療保障局認(rèn)真落實(shí)《條例》《國家醫(yī)療保障局政府信息公開暫行辦法》規(guī)定要求，積極拓展公開內(nèi)容、加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切，扎實(shí)做好各項(xiàng)政務(wù)公開工作。
（一）主動公開情況。我局結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際，認(rèn)真研究、梳理形成醫(yī)保局主動公開信息目錄，促進(jìn)信息公開工作規(guī)范化。發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開“第一平臺”作用和微信等政務(wù)新媒體的傳播優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力，提高市民群眾對醫(yī)保政策的知曉度。依托常熟市人民政府網(wǎng)、“常熟醫(yī)保”微信公眾號等渠道，主動向社會公布本部門信息。2024年，政府門戶網(wǎng)站共上傳稿件185條，其中部門動態(tài)17條、公示公告98條、通知13條、部門文件9條、政策法規(guī)1條、政策法規(guī)解讀1條、專題服務(wù)欄目（包含“打擊欺詐騙保”專項(xiàng)行動和醫(yī)療保險(xiǎn)信息）共26條、其他欄目20條；“常熟醫(yī)保”微信服務(wù)號共發(fā)布252篇推文，關(guān)注用戶達(dá)28萬人，總閱讀量達(dá)27萬次。
（二）依申請公開情況。堅(jiān)持依法依規(guī)做好依申請公開工作，規(guī)范申請的接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，依法保障申請人獲取政府信息的權(quán)利。2024年，共接收辦理政府信息公開申請1件。全年無因政府信息公開發(fā)生行政訴訟和行政復(fù)議案件。
（三）政府信息管理。嚴(yán)格按照《常熟市政務(wù)新媒體管理細(xì)則》文件規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)政府信息發(fā)布審核機(jī)制，由各科室、醫(yī)保中心負(fù)責(zé)公開內(nèi)容的采集和報(bào)送，局辦公室進(jìn)行完善、審核，分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息發(fā)布內(nèi)容審核把關(guān)，確保政務(wù)信息內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)。我局著力推進(jìn)政府信息公開平臺建設(shè)，充分發(fā)揮“常熟醫(yī)保”微信公眾號宣傳作用，完善欄目建設(shè)。2024年，在“長護(hù)政策”專欄中新增“長護(hù)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)”子欄目；更新專欄“打擊騙保”10條、“通知公告”8條、“醫(yī)保微課堂”14期、“醫(yī)保電子書”1冊等。全年共受理“12345”熱線轉(zhuǎn)辦件994件，12393醫(yī)保服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件660件，辦理部門信箱等多渠道來信15件，辦結(jié)率均為100%。
（五）監(jiān)督保障。我局高度重視政務(wù)公開工作，安排專人負(fù)責(zé)信息公開工作，強(qiáng)化對政府信息公開工作的自我監(jiān)督檢查，不斷提高信息公開工作質(zhì)量。同時(shí)安排專人進(jìn)行公眾號維護(hù)和技術(shù)支持，持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)測管理，確保公眾號運(yùn)行平穩(wěn)順利。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
8 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
5 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2024年，我局積極落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開工作的各項(xiàng)要求，扎實(shí)推進(jìn)信息公開工作，但仍然存在一些不足和問題。一是信息公開的及時(shí)性和完整性需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是醫(yī)保政策解讀質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。下一步，我局將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好常態(tài)化主動公開，圍繞醫(yī)保重點(diǎn)工作，扎實(shí)開展好政府信息公開的各項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)信息公開督促檢查工作，嚴(yán)格落實(shí)審核制度，保證信息公開的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；二是積極學(xué)習(xí)先進(jìn)單位典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，圍繞醫(yī)保職能，加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度，不斷滿足群眾需求。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本機(jī)關(guān)在辦理2024年度信息公開申請中未發(fā)生收取信息處理費(fèi)的情況。
常熟市醫(yī)療保障局
2025年1月20日
