本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，由常熟市交通運(yùn)輸局編制的2024年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，主要由政府信息公開(kāi)工作總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分組成。
一、總體情況
2024年，我局圍繞交通運(yùn)輸中心工作，持續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，積極回應(yīng)公眾關(guān)切，政務(wù)公開(kāi)質(zhì)效進(jìn)一步提升。
1.主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2024年共通過(guò)政府網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息159條（在走進(jìn)常熟欄目發(fā)布部門(mén)動(dòng)態(tài)50條、公示公告38條；在信息公開(kāi)欄目發(fā)布部門(mén)文件49條；在專(zhuān)題出行服務(wù)欄目發(fā)布16條；其他欄目6條）；通過(guò)“常熟交通”微信公眾號(hào)發(fā)布原創(chuàng)推文290篇，閱讀量達(dá)54.32萬(wàn)次。共受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴和建議8404件，其中“12345”熱線(xiàn)6945件（“寒山聞鐘”論壇281件、蘇州級(jí)以上211件、政府在線(xiàn)咨詢(xún)22件、數(shù)字城管165件）、江蘇交通服務(wù)熱線(xiàn)1459件，回復(fù)率100%，滿(mǎn)意率99%。全年收到信訪(fǎng)44件，其中陽(yáng)光網(wǎng)轉(zhuǎn)辦19件，市長(zhǎng)信箱、市委書(shū)記信箱10件，人民來(lái)信（市委、市政府、信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)交）5件，交通條線(xiàn)及其他條線(xiàn)轉(zhuǎn)辦10件，多渠道信訪(fǎng)合并處理后共計(jì)39件，全部辦理完成。全年主辦人大代表建議29件、會(huì)辦8件，主辦政協(xié)委員提案4件、會(huì)辦8件，著力提升兩會(huì)建議提案辦理質(zhì)量。
2.政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況。2024年，我局共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)4件，辦結(jié)4件。
3.政府信息管理情況。按照市政府政務(wù)公開(kāi)辦要求，明確細(xì)化內(nèi)容保障職責(zé)、要求，我局采集和發(fā)布賬號(hào)分離，專(zhuān)人專(zhuān)管，對(duì)擬發(fā)布的信息依法依規(guī)嚴(yán)格做好保密審查。有完善的值班值守制度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)查看后臺(tái)用戶(hù)問(wèn)題咨詢(xún)、互動(dòng)留言等私信內(nèi)容，按要求及時(shí)做好答復(fù)，有效提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
4.平臺(tái)建設(shè)情況。運(yùn)維好政務(wù)新媒體“常熟交通”微信公眾號(hào)；同時(shí)，根據(jù)市府辦部署，參與常熟市政府網(wǎng)站部分欄目的管理和發(fā)布。
5.監(jiān)督和保障情況。我局微信公眾號(hào)和政府網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容由責(zé)任科室（單位）、局黨政辦、分管領(lǐng)導(dǎo)逐一過(guò)審，認(rèn)真落實(shí)“三級(jí)審核”制度。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
1 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
883 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
651 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
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0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
2024年，我局聚焦交通中心工作，進(jìn)一步規(guī)范重大交通項(xiàng)目、運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整、民生實(shí)事等重點(diǎn)領(lǐng)域的政務(wù)公開(kāi)，但在公開(kāi)內(nèi)容質(zhì)效方面還存在不足。我們將暢通公開(kāi)渠道，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)建設(shè)，及時(shí)優(yōu)化完善公開(kāi)內(nèi)容，提升信息實(shí)用性，圍繞群眾出行、交通運(yùn)輸從業(yè)群體關(guān)切，進(jìn)一步提升質(zhì)效，保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本局在辦理2024年度信息公開(kāi)申請(qǐng)中未收取信息處理費(fèi)。
常熟市交通運(yùn)輸局
2025年1月17日
