3月底，常熟市救助管理站2024-2025“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)順利收官。自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，救助站共實(shí)施街面主動(dòng)巡查67次，發(fā)放御寒物資及食品479件，救助各類人員168人次，護(hù)送特殊救助人員返鄉(xiāng)71人次，為全市范圍內(nèi)生活無(wú)著流浪乞討人員平安過(guò)冬做好保障。

自2024年11月中旬啟動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全站工作人員以汽車站、繁華商圈、中心廣場(chǎng)等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)巡查，積極勸導(dǎo)、引導(dǎo)街面生活無(wú)著人員接受救助；向不愿意進(jìn)站的救助對(duì)象，發(fā)放御寒物資、救助聯(lián)系卡等，幫助他們平安度過(guò)寒冬。

同時(shí)，加強(qiáng)站內(nèi)服務(wù)保障、提高應(yīng)急救助能力。市救助站從安全管理、救助服務(wù)兩方面入手，統(tǒng)籌做好相關(guān)工作。安全管理方面，對(duì)站內(nèi)用電、用氣、用水進(jìn)行安全隱患排查，嚴(yán)格每日兩次安全檢查制度，加強(qiáng)救助區(qū)域安全巡查；救助服務(wù)方面，認(rèn)真做好站內(nèi)服務(wù)照料工作，強(qiáng)化24小時(shí)值班制度，全天候接待來(lái)站求助人員，并提供食宿、醫(yī)療、返鄉(xiāng)憑證等服務(wù)，確保困難群眾吃得上熱飯熱菜，蓋得上暖被，及時(shí)順利返鄉(xiāng)。同時(shí)做好生活物資、御寒物資儲(chǔ)備工作，采購(gòu)短缺的衣被、食品等，及時(shí)更換救助區(qū)域內(nèi)被褥，嚴(yán)格執(zhí)行一人一換一消毒規(guī)定。