為進一步規(guī)范存量房交易資金托管業(yè)務，強化對存量房交易資金托管銀行的實時動態(tài)管理，市住建局結合實際工作，制訂了《常熟市存量房交易資金托管銀行考核細則》（試行），助力常熟市存量房交易資金托管工作更上一層臺階。

一是創(chuàng)新動態(tài)考核機制，強化銀行主體責任。建立“定期考核+動態(tài)管理”工作機制，從服務質量、資金安全、信息安全、業(yè)務評估四大維度對托管銀行實施綜合評價，考核結果直接關聯(lián)銀行業(yè)務權限。根據(jù)托管銀行全年辦理存量房交易資金業(yè)務量進行排名，取前6名進行考核加分，同時對資金劃轉時出現(xiàn)風險問題的銀行給予大幅扣分，嚴重時暫停該銀行托管業(yè)務辦理資格。參考往年常見錯誤，對辦理業(yè)務及推送數(shù)據(jù)時反復出現(xiàn)差錯的銀行，增加扣分值，杜絕同類型工作失誤屢次發(fā)生。通過適度獎懲，倒逼銀行提高服務能力，強化主體責任意識。

二是聚焦業(yè)務能力提升，優(yōu)化服務流程。針對日常工作中出現(xiàn)的業(yè)務操作規(guī)范性不足、技術性錯誤時有發(fā)生等問題，定期開展法律法規(guī)及業(yè)務操作培訓，重點提升新增銀行人員業(yè)務水平。細化考核指標，新出臺《常熟市存量房交易資金托管銀行考核細則（試行）》對往年考核標準進行細化，單項中的具體要求更為明晰，例如將人員調整周期由10天縮短至7天，增設網點管理要求，確保網點印章、密匙一一對應，預防信息風險，業(yè)務辦理一項中明確指出不允許托管銀行以任何方式附加買賣雙方不合理條件等，有效保障了買賣雙方的合法權益。提升服務范圍，2025年新增中信、交通、浦發(fā)、興業(yè)4家托管銀行，進一步拓展托管范圍。目前與中信、交通銀行2家銀行已完成系統(tǒng)對接，實現(xiàn)資金專戶管理、全程留痕。深化技術賦能，依托“常熟房產”微信小程序及房屋交易管理平臺，實現(xiàn)資金托管全流程線上辦理，交易雙方可實時查詢資金托管狀態(tài)。

住建局通過創(chuàng)新動態(tài)考核機制，推動存量房交易資金托管業(yè)務向規(guī)范化、智能化轉型，為市民提供更安全、高效的交易環(huán)境，助力房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展。